J'ai 25 ans, je suis né et j'ai grandi à Genève, et cela fait maintenant huit ans que je répare des appareils. Ça a commencé comme la plupart des passions : un téléphone cassé, la curiosité de l'ouvrir plutôt que de le jeter, et l'envie de comprendre ce qu'il y avait à l'intérieur. Le reste a suivi — les amis, puis les amis des amis, puis des inconnus.
En parallèle, j'ai suivi un cursus en électrotechnique, puis en informatique de gestion. Ce n'est pas un détail de CV : l'électrotechnique m'a appris à lire une carte et à comprendre pourquoi une pièce a lâché, plutôt qu'à remplacer au hasard jusqu'à ce que ça remarche. Quant à l'informatique de gestion, vous en avez le résultat sous les yeux — ce site, son agenda et sa gestion de stock, je les ai écrits moi-même.
Concrètement, ça veut dire que la personne qui répond à votre message, celle qui fixe le rendez-vous et celle qui ouvre votre appareil sont la même. Il n'y a pas de guichet, pas de dossier qu'on « fait remonter », et personne pour vous expliquer que le technicien vous rappellera.
Je préfère aussi expliquer ce que je fais plutôt que de facturer une boîte noire : vous saurez toujours quelle pièce a été posée, pourquoi, et ce qu'elle change. Remettre en état un appareil que son propriétaire croyait perdu reste, huit ans après, la partie la plus satisfaisante du métier.
Sélectionnez votre modèle et les interventions souhaitées. Le prix total s'affiche avant toute validation.
Le calendrier ne propose que des créneaux réellement libres, avec le temps nécessaire à votre réparation.
Un acompte par carte bloque le créneau. Il est déduit du total : le solde se règle à la reprise.
L'intervention est faite dans le créneau prévu. Vous suivez l'avancement depuis votre espace client.
Prix d'entrée par type d'intervention. Le tarif exact dépend de votre modèle : il s'affiche au moment de la sélection.
Un modèle ou une panne qui ne figure pas dans la liste ? Écrivez-moi sur WhatsApp, je vous réponds avec un tarif ferme.
Celui qui vous répond est celui qui ouvre votre appareil. Pas de guichet, pas d'intermédiaire qui « fait remonter » votre demande.
Je commande chez des fournisseurs suisses, avec livraison en 24 h. Selon votre budget, je propose la qualité d'origine ou une alternative plus abordable — en vous disant clairement la différence.
En soirée la semaine, en journée le week-end. Une réparation ne devrait pas vous obliger à poser une demi-journée de congé.
Il n'y a aucune raison de faire deux heures de route pour un écran cassé. Votre appareil voyage, vous non.
Au moment de valider, vous choisissez « envoi postal » plutôt qu'un rendez-vous, et vous indiquez l'adresse à laquelle je devrai vous renvoyer l'appareil.
Vous recevez par email l'adresse d'expédition et la marche à suivre. Un colis suivi, un emballage qui protège l'écran, et c'est parti.
Je vous confirme la réception du colis, puis l'intervention. Vous suivez chaque étape depuis votre espace client, sans avoir à me relancer.
Retour en colis suivi à l'adresse indiquée. Le numéro de suivi apparaît dans votre espace client dès que le paquet est parti.
Combien de temps ? Environ quatre jours ouvrables entre le moment où vous postez et celui où vous recevez, réparation comprise. La date de retour estimée vous est annoncée dès la commande.
Comment ça se paie ? En une seule fois, à la commande. Il n'y a pas d'acompte en envoi postal : comme je ne vous remets pas l'appareil en main propre, il n'y aurait aucun moment pour encaisser un solde. Le prix reste exactement celui affiché au moment de la sélection.
Combien coûte le transport ? L'envoi aller est à votre charge — comptez 7 à 10 CHF pour un PostPac, moins cher si vous créez l'étiquette en ligne. Aucun créneau n'est bloqué dans mon agenda, donc aucun supplément de rendez-vous.
Et si je préfère venir ? Rien ne l'impose : l'envoi postal est une possibilité, pas une obligation. Les Genevois continuent de passer à l'atelier sur rendez-vous.
Un conseil avant de poster : sauvegardez votre appareil, retirez la coque et la carte SIM, et emballez généreusement. Les risques du trajet aller restent à la charge de l'expéditeur — un colis suivi et bien protégé n'a normalement aucune raison de mal se passer.
L'essentiel de l'empreinte d'un smartphone est déjà derrière lui le jour où vous l'allumez pour la première fois : elle vient de sa fabrication — extraction des métaux, transport, assemblage. Un téléphone contient en moyenne 2,8 mg d'or et 5,6 mg d'argent, arrachés à des dizaines de kilos de roche.
Prolonger la vie d'un appareil au lieu d'en acheter un neuf, c'est selon l'ADEME jusqu'à 8 fois moins d'impact environnemental, 82 kg de matières premières économisées et 87 % de gaz à effet de serre en moins. Pourtant, 63 % des smartphones en service ont moins de deux ans.
Un écran fissuré, une batterie qui ne tient plus la journée, une console qui s'éteint seule : dans presque tous les cas, l'appareil n'est pas en fin de vie. Une pièce est usée, et cette pièce se change. C'est aussi l'intérêt bien compris du propriétaire — 150 CHF de réparation contre 800 à 1500 CHF de remplacement.
Source : ADEME — prolonger la vie de son téléphone portable. Les chiffres portent sur un appareil reconditionné ou conservé plutôt que remplacé par un neuf.
Écran, batterie, vitre arrière, connectique : ce sont des consommables. Les remplacer coûte une fraction du prix d'un appareil neuf.
Poussière et produit thermique dégradé expliquent la plupart des « pannes » de PS5 et de Xbox. Un entretien suffit souvent à retrouver les performances du premier jour.
Pas de migration, pas de comptes à recréer, pas de photos perdues en route. Votre appareil repart avec tout ce qu'il y avait dedans.
Un écran ou une batterie se change en une trentaine de minutes, sur place. Les autres interventions se font en dépôt, avec un délai d'au moins 24 heures ouvrables. La durée estimée est indiquée au moment de choisir le créneau.
Il ne s'agit pas d'un supplément : l'acompte est intégralement déduit du prix de la prestation, vous ne payez pas un centime de plus. Il sert à réserver réellement votre créneau. Je travaille seul et sur rendez-vous : une place réservée puis abandonnée est une place perdue pour tout le monde. C'est pour cette raison qu'il n'est pas remboursable en cas de désistement.
L'acompte ne concerne que les rendez-vous à l'atelier. En envoi postal, la réparation se règle intégralement à la commande — il n'y a pas de remise en main propre pendant laquelle encaisser un solde.
Oui. Vous choisissez l'envoi postal au moment de la commande et vous indiquez votre adresse de retour. Comptez environ quatre jours ouvrables pour l'aller-retour, réparation comprise.
Ce n'est pas le même produit et ils ne sont pas interchangeables. Sony pose du métal liquide sur le processeur de la PS5 : il évacue mieux la chaleur, mais il conduit l'électricité et sa pose demande un masquage complet de la zone — d'où un tarif plus élevé. Les Xbox Series utilisent de la pâte thermique classique. Le site ne vous propose que le produit correspondant à votre console.
Oui, Sony a prévu un emplacement pour un SSD M.2 NVMe PCIe 4.0. J'installe le disque et son dissipateur, et les jeux PS5 se lancent directement depuis lui — ce n'est pas un simple disque de rangement. Rien n'est effacé, le nouveau stockage s'ajoute à l'existant. Le prix annoncé comprend le disque et la pose, et le SSD vous appartient avec sa garantie constructeur.
Je n'ai pas besoin de votre code pour la majorité des interventions. Sauvegardez tout de même votre appareil avant de le confier : c'est la règle de base avant toute manipulation.
Oui, 14 jours. On vérifie ensemble que tout fonctionne au moment où je vous rends l'appareil, et vous avez deux semaines d'utilisation réelle pour constater un éventuel défaut de la pièce ou de la pose — dans ce cas je reprends l'intervention sans frais. Si rien n'est signalé pendant ces deux semaines, c'est que la réparation tient, et la garantie s'arrête là. Elle ne couvre ni une nouvelle casse, ni l'oxydation, ni un dommage survenu après l'intervention.
Sur les modèles antérieurs à l'iPhone 14 — ainsi que sur les 14 Pro et 14 Pro Max — la vitre arrière est collée au châssis et ne se remplace pas seule. Dans ce cas, c'est le châssis complet qui est proposé, et le tarif l'indique clairement.
Oui, mais ces interventions ne sont pas au catalogue en ligne car le tarif dépend trop de l'appareil. Écrivez-moi sur WhatsApp et je vous donne un prix.
Choisissez votre modèle, voyez le prix, réservez votre créneau. Sans engagement.